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火车站志愿者服务获赞

发布日期:2019-07-11 15:07:38   作者:潜江日报    来源:潜江日报    阅读:   保护视力色:       
  本报讯(记者 马煜 实习生 刘千雪)“您行李比较多,需要我帮忙吗?”7月8日上午9时许,潜江火车站出站口人头涌动,两位身着红马甲、头戴小红帽的志愿者在学雷锋志愿服务岗亭外,为南来北往的旅客提供志愿服务。
 
  据了解,火车站学雷锋志愿服务岗亭志愿服务活动时段分别为8点30分至12点、14点30分至17点30分,活动将持续至今年年底。
 
  从武汉来潜探亲的李先生一行询问公交车乘车点时,志愿者引导他们到乘车点,并为李先生兑换了零钱。“火车站是外来人员对这座城市的第一印象,志愿者们让我感受到了潜江热情、好客的一面。”李先生一行人对志愿者们的服务赞不绝口。
 
  “随着暑期的到来,火车站来往旅客增加,我们从旅客普遍性需求出发,在提供引导咨询、兑换零钱、重点帮扶、协助购票等服务的同时,变被动服务为主动服务,用举手之劳给他们带去便利。”来自园林办事处西堤社区的志愿者吴友芝说,希望志愿者的服务能够让过往旅客缓解疲劳的心情,留下美好的潜江印象。